私たちは、常にお客様の立場で「最善の方法で迅速に!」をモットーにお客様にご満足いただける対応を心掛けています。 お買い上げいただいた当社製品はじめ、現在お使いの製品が常に良好な稼働を維持し、 最大の導入効果を上げていただけるように、私たちはこれからもお客さまと共に歩んでまいりたいと願っています。
●年間契約サービス一定期間ごとに予防保全のための定期点検作業を行います。 また契約料金のなかに障害発生時のオンサイト(出張修理)費用が含まれている形態です。
●オンコールサービス お客様の要請に従って随時予防安全のための作業や障害復旧の作業を行う形態です。
●センドバック お客さまの要請により、CECのサービス工場内に引き取って修理を行う形態です。 ※その他、お客様のご都合に合わせたサービス内容のご相談にも応じております。サービス窓口迄お問い合せ下さい。
お客様からの“障害通報”をいち早く把握、サービス部門と技術部門が連係して最適な対応処置を検討、全国のサービスネットにより迅速に対応いたします。
38都道府県、64都市 全国ネットでお客さまをサポート! お問い合せは、コール窓口042-625-5711まで 営業時間(9:00〜17:00)
■ 保守・メンテナンスに関するお問い合わせ
サービス事業部 電話(042)625-5711 FAX(042)625-3642 お問合せは、こちらのフォームから。
■ 製品等に関するお問い合わせはこちらまで。